ایمیل مارکتینگ راهی برای ارتباط مستقیم با افرادی است که به دریافت پیام شما رضایت داده‌اند. نتیجه خوب از فهرست خریداری‌شده یا ارسال بی‌رویه به دست نمی‌آید؛ اعتماد، محتوای مرتبط و امکان لغو عضویت پایه کارند.
فهرست را با رضایت واقعی بسازید
فرم عضویت باید توضیح دهد کاربر چه نوع پیام‌هایی و تقریباً با چه تناوبی دریافت می‌کند. نشانی‌ها را نخرید و افراد را بدون اجازه به فهرست اضافه نکنید. در صورت نیاز از تأیید ایمیل استفاده کنید و اطلاعات را فقط برای هدف اعلام‌شده نگه دارید.
مخاطبان را بر اساس نیاز دسته‌بندی کنید
همه مشترکان لزوماً به یک پیام علاقه ندارند. دسته‌بندی می‌تواند بر اساس موضوع انتخابی، مرحله مشتری یا تعامل واقعی باشد. از جمع‌آوری داده حساس یا بیش‌ازحد خودداری کنید.
موضوع و بدنه را شفاف بنویسید
موضوع ایمیل باید محتوای واقعی را توصیف کند، نه اینکه با وعده گمراه‌کننده کلیک بگیرد. پیام را با یک هدف مشخص بنویسید، از پاراگراف‌های کوتاه و لینک قابل‌تشخیص استفاده کنید و روی موبایل آزمایش کنید.
عملکرد و تحویلپذیری را پایش کنید
نرخ تحویل، کلیک و لغو عضویت را کنار هدف کمپین بررسی کنید. بازشدن ایمیل به‌دلیل محدودیت‌های حریم خصوصی همیشه معیار دقیقی نیست. احراز هویت دامنه فرستنده و مدیریت شکایت به سلامت ارسال کمک می‌کند.
سوالات متداول
هر چند وقت یکبار ایمیل بفرستم؟
با وعدهای که هنگام عضویت دادهاید هماهنگ باشد و بر اساس تعامل و لغو عضویت بازبینی شود.
آیا خرید فهرست ایمیل ایده خوبی است؟
خیر؛ معمولاً به اعتماد و تحویلپذیری آسیب میزند و ممکن است با مقررات و سیاست سرویس مغایر باشد.
ایمیل تأیید عضویت لازم است؟
در بسیاری از موارد برای کاهش خطا و اثبات رضایت مفید است؛ روش مناسب به فرایند شما بستگی دارد.
چه شاخصی مهمتر است؟
به هدف بستگی دارد؛ کلیک و تبدیل واقعی معمولاً از بازشدن بهتنهایی اطلاعات بیشتری میدهند.
چطور احتمال اسپم‌شدن را کم کنم؟
رضایت واقعی، احراز هویت دامنه، محتوای مرتبط، فهرست سالم و امکان لغو عضویت روشن را رعایت کنید.
منابع و بررسی بیشتر: برای تصمیم‌های فنی و سئویی، مستندات رسمی Google Search Central و مستندات ابزارهایی که استفاده می‌کنید را بررسی کنید. راهنمای عمومی جای بررسی شرایط اختصاصی سایت یا مشاوره تخصصی در موارد پیچیده را نمی‌گیرد.