ایده‌های عالی،
با اجرای درخشان.

بله. تا زمانی که سفارش شما در مرحله بررسی باشد و هنوز تأیید و به پروژه تبدیل نشده باشد، می‌توانید از طریق پشتیبانی درخواست لغو آن را ثبت کنید. پس از بررسی درخواست و تأیید لغو، سفارش از روند اجرایی خارج خواهد شد. ثبت درخواست به‌تنهایی به معنی لغو قطعی نیست و نتیجه از طریق پشتیبانی به شما اعلام می‌شود.

پس از تأیید پیشنهاد نهایی و تشکیل قرارداد، توافق طرفین لازم‌الاتباع است و لغو عادی پروژه صرفاً با توافق طرفین یا وجود سبب قانونی امکان‌پذیر خواهد بود. با این حال، حقوق آمره مشتری از جمله حق انصراف قانونی در معاملات از راه دور، در مواردی که قانون آن را به رسمیت شناخته، محفوظ است. اگر مشتری با درخواست صریح خود اجرای خدمت را پیش از پایان مهلت قانونی آغاز کند، آثار این رضایت طبق قانون و آیین‌نامه مربوط بررسی می‌شود. جزئیات در صفحه شرایط و قوانین سفارش درج شده است.

اگر پس از بررسی نتیجه کار تصمیم بگیرید ادامه پروژه را به مجموعه دیگری بسپارید، می‌توانید درخواست خاتمه همکاری و تسویه را مطرح کنید. در این حالت، هزینه فعالیت‌های انجام‌شده از جمله طراحی، توسعه، برنامه‌نویسی و سایر مراحل اجرایی محاسبه و از مبلغ پرداختی کسر می‌شود. مانده قابل استرداد، پس از حذف کامل پروژه و تمام خروجی‌های مرتبط با آن از بستر اینترنت و توقف هرگونه استفاده از آن‌ها، به حساب شما بازگردانده خواهد شد. این رویه ویژه پروژه‌های طراحی وب‌سایت است و به معنی امکان لغو عادی پروژه پس از شروع اجرا نیست.

به دلیل ماهیت تولیدی این خدمات، بخش مهمی از مبلغ سفارش صرف زمان تخصصی، طراحی، تدوین، آماده‌سازی و مراحل اجرایی می‌شود. بنابراین در صورت درخواست انصراف، امکان بررسی استرداد بخشی از مبلغ وجود دارد. میزان وجه قابل بازگشت با توجه به درصد پیشرفت کار، هزینه‌های انجام‌شده و منابع مصرف‌شده محاسبه و پس از بررسی به شما اعلام می‌شود. مبلغ قابل استرداد لزوماً برابر با کل وجه پرداختی نیست.

خیر. در مواردی که خاتمه همکاری و استرداد وجه بر مبنای حذف پروژه انجام شده باشد، مجوز استفاده، انتشار، تکثیر، واگذاری یا بهره‌برداری از تمام یا بخشی از پروژه و خروجی‌های آن را نخواهید داشت. قرار دادن پروژه یا هر قسمت از آن در وب‌سایت‌ها، شبکه‌های اجتماعی، سرویس‌های میزبانی یا هر بستر دیگری در اینترنت، بدون مجوز و برخلاف توافق خاتمه همکاری، تخلف محسوب می‌شود و موضوع از طریق مراجع قانونی و قضایی پیگیری خواهد شد. حق مطالبه خسارات وارده نیز برای استودیو دیجیتال علی شمس محفوظ است.