ایده‌ات را مطرح کن؛
از همین‌جا شروع کنیم.
درخواستت را ثبت کن و کد پیگیری و کلید خصوصی را در جای امن نگه دار. هر زمان خواستی، با همین اطلاعات می‌توانی مکاتبه را ببینی و پاسخ بدهی.
۱
ثبت درخواست جدید
اطلاعات تماس و موضوع درخواستت را وارد کن. پس از ثبت موفق، اطلاعات پیگیری نمایش داده می‌شود.
۲
پیگیری مکاتبه
کد پیگیری و کلید خصوصی را که هنگام ثبت درخواست دریافت کردی وارد کن تا تاریخچه را ببینی یا پاسخ بدهی.
کد پیگیری و کلید خصوصی را با دیگران به اشتراک نگذار. این دو مورد برای دسترسی به مکاتبه لازم‌اند.